Oggi in Molise sempre più persone utilizzano Internet per i propri acquisti ma bisogna stare attenti dove si va, cosa si compre e non essere coinvolti in truffe in rete.
Internet ha letteralmente rivoluzionato la nostra vita. Al giorno dââ¬â¢oggi utilizziamo il Web per fare praticamente tutto: ordinare cibo a domicilio, organizzare viaggi, controllare il conto corrente, prendere in affitto case vacanza, acquistare prodotti e lââ¬â¢elenco potrebbe andare avanti ancora a lungo. Per quanto sia comodo e, solitamente, conveniente, utilizzare i servizi online che permettono di compiere tutte queste attività, bisogna ricordarsi che anche nel mondo del Web è possibile imbattersi in alcuni tentativi di truffa. Fortunatamente per prevenire le truffe online basta usare un poââ¬â¢ di buonsenso e qualche piccola accortezza. Quali? Dedicami qualche minuto del tuo tempo libero e lascia che te lo spieghi. Se vuoi, nei prossimi paragrafi ti darò dei consigli generali grazie ai quali potrai evitare di compiere alcuni passi falsi che, purtroppo, vengono commessi ogni giorno da tantissimi utenti che poi finiscono nelle mani dei truffatori online. Ti ho incuriosito e ora vorresti approfondire lââ¬â¢argomento? Fantastico! Mettiti bello comodo, prenditi tutto il tempo che ti serve per concentrarti sulla lettura di questa guida e, cosa ancora più importante, attua le ââ¬Ådritteââ¬Â che ti darò. Ti auguro buona lettura e ti faccio un grosso in bocca al lupo per la tua sicurezza online! Stare attenti alle email sospette Stare attenti alle email sospette è una delle prime cose che dovresti fare per prevenire le truffe online e, nella fattispecie, il fenomeno del phishing. Spesso, infatti, i truffatori inviano delle email alle loro potenziali vittime nelle quali sono contenuti dei link: se lââ¬â¢utente clicca su di essi, viene rimandato a siti Web creati ad hoc dai truffatori, nei quali viene chiesto di inserire dati riguardanti la propria carta di credito, i propri account social o il proprio servizio di home banking (magari con la solita scusa del reset della password per questioni di ââ¬Åsicurezzaââ¬Â). Se lââ¬â¢utente cade nella trappola, ââ¬Åcollaboraââ¬Â (inconsapevolmente) con il malvivente fornendogli i dati che questââ¬â¢ultimo cerca. Ti stai chiedendo come puoi evitare di cadere vittima del phishing? Basta ignorare le email sospette (spesso caratterizzate da una grammatica un poââ¬â¢ incerta e dalla presenza di richieste ââ¬Åstraneââ¬Â, come lââ¬â¢invito a cliccare su un collegamento, appunto) e non cliccare sui link contenuti al loro interno. Ricordati che i siti di e-commerce, i social network e gli istituti di credito non inviano mai e-mail di questo tipo per reimpostare i propri dati di accesso o per confermare altre informazioni personali (se non dietro una richiesta da parte dellââ¬â¢utente stesso). Se ultimamente hai ricevuto un elevato numero di email sospette, prova a bloccare le e-mail indesiderate e a combattere lo spam seguendo le ââ¬Ådritteââ¬Â contenute nei tutorial che ho dedicato a questo argomento. In questi approfondimenti troverai, ad esempio, consigli utili circa lââ¬â¢utilizzo dei filtri anti-spam e delle email temporanee (es. Tempinbox, AirMail o Mailinator): fanne tesoro! Affidarsi a portali Web sicuri Che tu stia facendo acquisti online o cercando una casa in affitto, è importante affidarsi a portali Web sicuri in modo tale da evitare spiacevoli sorprese. Come puoi riconoscere un sito Web sicuro da un sito Web meno affidabile? Beh, ad esempio, puoi controllare che il portale Web dal quale intendi fare un acquisto o prenotare un hotel utilizzi il protocollo HTTPS (HyperText Transfer Protocol over Secure Socket Layer), il quale indica la presenza di una connessione sicura (puoi verificare questa informazione dalla barra di ricerca presente sul browser, nella quale dovrebbe essere raffigurato un lucchetto). Oltre a ciò, puoi controllare la cosiddetta ââ¬ÅWeb Reputationââ¬Â di un sito Internet provando a cercare su un motore di ricerca (es. Google o Bing) recensioni da parte di altri utenti che magari hanno giàavuto a che fare con esso. E se dalle tue ricerche non riesci a trovare alcun riscontro ââ¬â nemmeno negativo ââ¬â sul portale che stai attenzionando? Beh, nel dubbio è meglio evitare di cimentarsi in qualche ââ¬Åavventuraââ¬Â potenzialmente pericolosa. Il consiglio che ti do è quello di affidarti a portali Web notoriamente affidabili quando fai acquisti online (es. Amazon, eBay, ePRICE, etc.), quando cerchi su siti di annunci (es. Subito.it, Kijiji, etc.), quando cerchi case in affitto o prenoti vacanze online (es. Immobiliare.it, Idealista.it, Airbnb, CaseVacanza, Expedia, Momondo, etc.). Verificare lââ¬â¢attendibilitàdelle informazioni Ovviamente, affidarsi a portali Web sicuri non è sufficiente per prevenire truffe online, bisogna anche verificare lââ¬â¢attendibilitàdelle informazioni pubblicate nelle varie inserzioni. Come puoi riuscirci? Ti faccio un paio di esempi pratici, in modo tale da capirci meglio. Mettiamo il caso che tu stia effettuando un acquisto online e desideri verificare le informazioni presenti in unââ¬â¢inserzione. Puoi fare ciò in almeno tre modi: 1) analizzando i feedback rilasciati dagli altri utenti; 2) confrontando il prezzo pubblicato nellââ¬â¢inserzione con i prezzi presenti su altri annunci o su altri store online (di solito un prezzo ingiustificatamente troppo basso nasconde una truffa) e 3) prestando attenzione a eventuali richieste ââ¬Åstraneââ¬Â fatte dal venditore, come quella di chiudere lââ¬â¢affare fuori dal negozio online, magari a un prezzo più ââ¬Åvantaggiosoââ¬Â. Facciamo un altro esempio. Stai cercando una casa in affitto e vuoi verificare la veridicitàdelle informazioni presenti nellââ¬â¢annuncio. Come puoi riuscirci? Puoi verificare che i recapiti forniti dal (presunto) proprietario di casa siano effettivamente suoi chiamando al numero indicato nellââ¬â¢annuncio e magari servendoti anche di qualche servizio online (come ChiChiama, Tellows, etc.) per risalire al nome della persona partendo dal numero di telefono: se dalle tue ââ¬Åindaginiââ¬Â scopri che ci sono delle incogruenze, è molto probabile che sei di fronte a una truffa. Puoi anche recarti sul posto (se ti è possibile farlo) per verificare la reale disponibilitàdellââ¬â¢appartamento e/o trovare qualche riscontro utilizzando Google Maps o altri servizi online. Non fidarti mai di tutto ciò che viene scritto nellââ¬â¢annuncio. Usa un poââ¬â¢ di sano senso critico e verifica sempre che quanto affermato dallââ¬â¢inserzionista sia comprovato da riscontri tangibili. Come si suol dire, la prudenza non è mai troppa! Usare metodi di pagamento sicuri Un altro accorgimento che puoi adottare per prevenire truffe online è quello di usare metodi di pagamento sicuri, come le carte prepagate, i bonifici bancari e, ancora meglio, il pagamento attraverso il conto PayPal. Perché ti consiglio di preferire PayPal a tutti gli altri metodi di pagamento? Beh, innanzitutto perché questo sistema di pagamento consente di trasferire denaro senza fornire le coordinate bancarie del proprio conto corrente o il numero della propria carta di credito (evitando così che venga clonata) ed è anche un modo facile e veloce per effettuare transizioni online. Cosa ancora più importante, effettuando pagamenti tramite conto PayPal, è possibile aderire al Programma PayPal per la protezione dellââ¬â¢acquirente, il quale permette di ricevere un rimborso dellââ¬â¢intero importo di un acquisto effettuato (spese di spedizione comprese) qualora dovessero sorgere problemi (es. il prodotto non è conforme alla descrizione fatta nellââ¬â¢annuncio, presenta segni di usura o danni non indicati dal venditore, non viene recapitato affatto, etc.). Per maggiori dettagli circa il Programma PayPal per la protezione dellââ¬â¢acquirente, leggi lââ¬â¢approfondimento in cui spiego nel dettaglio che cosââ¬â¢Ã¨ PayPal e visita anche il sito Internet di PayPal. Se per un motivo o per lââ¬â¢altro non ti è possibile utilizzare PayPal, effettua acquisti tramite bonifico bancario o postale; non effettuare pagamenti tramite ricariche Postepay o con Western Union perché rischi di ââ¬Åtirarti la zappa sui piediââ¬Å, come si suol dire. Capito? Altri suggerimenti utili Oltre alle ââ¬Ådritteââ¬Â che ti ho fornito nei paragrafi precedenti, ci sono altri suggerimenti utili per prevenire le truffe online. Sono sicuro che ti saranno di grande aiuto. Usa buon senso ââ¬â qualsiasi sia lââ¬â¢attivitàche stai facendo sul Web (lââ¬â¢acquisto di un prodotto, lââ¬â¢organizzazione di una vacanza, la prenotazione di un ristorante, etc.), usare buon senso ti permetteràdi evitare di farti prendere in giro dal truffatore di turno. Pertanto, non accondiscendere mai a richieste ââ¬Åstraneââ¬Â (es. pagare la caparra prima di aver visto la casa che hai trovato su un sito di annunci) perché sicuramente nascondono una truffa. Attenzione ai prodotti contraffatti ââ¬â il fenomeno della contraffazione esiste da ormai tantissimo tempo, ben prima che nascessero i negozi online; il Web ha semplicemente amplificato un problema giàesistente. Per evitare di caderne vittima, diffida da prodotti di marca venduti a prezzi inspiegabilmente bassi (es. borse firmate, smartphone di fascia alta, etc.) perché se unââ¬â¢offerta è ââ¬Åtroppo bella per essere veraââ¬Å, evidentemente non lo è. Controlla il saldo del tuo conto corrente e della tua carta di credito ââ¬â se hai questa buona abitudine noterai tempestivamente eventuali movimenti ââ¬Åsospettiââ¬Â e potrai bloccarli prima che sia troppo tardi. Alcuni istituti di credito inviano SMS e altri alert quando vengono effettuate delle transizioni e offrono altre soluzioni ancora per contrastare le truffe online. Prova a chiedere al tuo istituto di credito se è possibile adottare simili accorgimenti e, in caso positivo, usali. Confronta più offerte ââ¬â stai cercando un volo? Stai valutando lââ¬â¢acquisto di un prodotto? Stai per prenotare un hotel? ââ¬ÅSentire più campaneââ¬Â non solo ti permetteràdi trovare lââ¬â¢offerta migliore, ma anche scovare eventuali prezzi ââ¬Åsospettiââ¬Â ed evitare così eventuali truffe.
22/09/2018
Claudio Varriano
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